Política de Tratamiento de Datos Personales

Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Good Company I.T. Consulting LLC (en adelante "Good Company", "nosotros"), sociedad de Florida, Estados Unidos.

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen, complementen o sustituyan. Es complementaria de nuestra Privacy & Cookie Policy (en inglés), publicada en el sitio web, que explica el uso de cookies.

3. Datos personales que tratamos

  • Datos de contacto que usted nos entrega al escribirnos o usar nuestros formularios: nombre completo, empresa, correo electrónico, teléfono, industria, servicios de interés, mensaje y su decisión de recibir comunicaciones nuestras.
  • Datos de navegación, solo si usted acepta las cookies de analítica o publicidad: páginas visitadas, página de origen, ubicación aproximada (país o ciudad), tipo de navegador y dispositivo, y eventos de interacción.
  • Comunicaciones que usted mantenga con nosotros por correo o llamada.

No solicitamos datos sensibles a través del sitio web. Le pedimos no enviarnos contraseñas ni información sensible.

Tipo de tratamiento. El tratamiento de los datos personales podrá realizarse mediante medios automatizados y no automatizados e incluir operaciones de recolección, almacenamiento, organización, consulta, uso, circulación, actualización y supresión, conforme a las finalidades descritas en esta Política.

4. Finalidades del tratamiento

Usaremos sus datos para:

  1. Responder sus consultas y enviarle cotizaciones o los servicios que solicite.
  2. Entregarle los recursos, evaluaciones o contenidos que haya pedido y hacer seguimiento a su solicitud.
  3. Enviarle comunicaciones comerciales y boletines, si usted lo autorizó. Puede darse de baja en cualquier momento.
  4. Contactar a empresas potencialmente interesadas en nuestros servicios. Cuando el tratamiento esté sujeto a la legislación colombiana de protección de datos personales y se trate de datos personales de una persona natural, realizaremos actividades de prospección comercial únicamente cuando contemos con una base jurídica válida y, cuando corresponda, con su autorización previa, expresa e informada.
  5. Entender cómo se usa el sitio web y mejorarlo (analítica), y medir y mostrar nuestra publicidad, solo con su autorización mediante el banner de cookies.
  6. Mantener la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales.

5. Autorización

El tratamiento de sus datos requiere su autorización previa, expresa e informada, que obtenemos así:

  • Cookies de analítica y publicidad: mediante el banner del sitio web (Aceptar / Rechazar / Cookie settings). No se activan sin su aceptación. Puede cambiar su decisión en cualquier momento con el enlace "Cookie settings" del pie de página.
  • Formularios: mediante una casilla de autorización no premarcada, acompañada de un texto breve que indica las finalidades y enlaza esta política. La autorización para responder su solicitud y la autorización para recibir comunicaciones comerciales o boletines son independientes: no es necesario aceptar las comunicaciones comerciales para enviar el formulario.

Guardamos, junto con sus datos de contacto, la fecha y hora de su autorización, la versión del texto que aceptó y si aceptó o no recibir comunicaciones comerciales, para poder demostrarlo cuando se nos requiera. Puede revocar su autorización en cualquier momento escribiendo a goco@goodcompanyit.com, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar los datos.

6. Datos sensibles y menores de edad

No solicitamos ni buscamos recolectar datos sensibles ni datos personales de niños, niñas o adolescentes. Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. Si usted cree que un menor nos entregó datos, escríbanos y los eliminaremos.

7. Derechos de los titulares

Usted, como titular de los datos, tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  3. Ser informado, previa solicitud, del uso que se ha dado a sus datos.
  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
  6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

8. Área responsable y procedimiento para consultas y reclamos

La atención de consultas, reclamos y solicitudes de ejercicio de derechos está a cargo de Good Company I.T. Consulting LLC, a través de goco@goodcompanyit.com.

Cómo presentar una solicitud. Escríbanos indicando su nombre completo, su identificación, una descripción clara de lo que solicita, un medio de contacto (correo o dirección) y los documentos que quiera hacer valer.

  • Consultas: las responderemos en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible, se lo informaremos indicando el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
  • Reclamos (corrección, actualización, supresión o por presunto incumplimiento): los atenderemos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles adicionales con aviso previo. Si el reclamo está incompleto, le pediremos subsanarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta, entenderemos que desistió.

Antes de acudir a la SIC, debe haber agotado este trámite ante nosotros.

9. Encargados y destinatarios de los datos

Para operar utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

  • Google (Google Workspace y Google Sheets, donde guardamos nuestra base de contactos; Google Analytics, Tag Manager y Ads, solo con su autorización).
  • Brevo y Lemlist, para el envío de correos.
  • Vercel, para el alojamiento del sitio web y la medición de visitas sin cookies.

No vendemos sus datos personales. Podremos entregarlos a autoridades cuando la ley lo exija.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso o uso no autorizado: acceso a la base de contactos limitado a personal autorizado, autenticación en nuestras herramientas y proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección. Ningún servicio en línea es completamente seguro.

11. Transferencias y transmisiones internacionales

Nuestros proveedores y nosotros podemos procesar información en Estados Unidos y en otros países. Estados Unidos se encuentra reconocido actualmente por la Superintendencia de Industria y Comercio como un país con nivel adecuado de protección de datos personales. Cuando transmitamos datos personales a Encargados ubicados dentro o fuera de Colombia, estableceremos las condiciones contractuales exigidas por la normativa colombiana respecto del alcance, finalidades, seguridad, confidencialidad y demás obligaciones aplicables. Las transferencias internacionales de datos se realizarán de conformidad con el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. Integrantes autorizados de nuestro equipo acceden a la información desde Estados Unidos y Colombia.

12. Conservación y supresión

Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para las finalidades anteriores y, en todo caso, hasta veinticuatro (24) meses después de nuestra última interacción con usted, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo. Pasado ese plazo los suprimimos o anonimizamos. Los datos de analítica se conservan por periodos de 2 meses (datos de eventos) y 14 meses (datos de usuario).

13. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se explica en nuestra Privacy & Cookie Policy (en inglés).

14. Vigencia y modificaciones

Esta política rige desde la fecha indicada arriba. Las bases de datos que contienen datos de contacto estarán vigentes mientras dure la relación comercial o la finalidad de su tratamiento, y por el tiempo de conservación indicado. Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en este sitio web, y los cambios sustanciales se anunciarán en esta misma página.